Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

En Printcor nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de privacidad te explicamos, de forma clara y transparente, cómo tratamos la información que nos facilitas, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Printcor

CIF

D70420831

Domicilio

Rúa Manuel Azaña 7, bajo, 15011 A Coruña (España)

Correo electrónico

printcor@printcor.es

Teléfono

981 922 163

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Solo tratamos los datos que tú nos facilitas directamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
• Correo electrónico o teléfono: los datos de contacto y la información que incluyas en tu consulta.
• Encargos y servicios personalizados: los datos necesarios para preparar y entregar tu encargo (nombre, teléfono o correo electrónico) y, en su caso, las fotografías, imágenes o archivos que nos entregues para realizar fotos de carnet, calendarios, pegatinas, marcos u otros productos personalizados.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en tus mensajes información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Atender tus consultas, solicitudes de información, incidencias y reclamaciones, y prestarte soporte.
• Elaborar presupuestos y gestionar tus encargos de productos y servicios personalizados.
• Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables (por ejemplo, fiscales y contables).

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Base jurídica del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), al enviarnos el formulario de contacto o escribirnos por iniciativa propia. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), cuando nos solicitas un presupuesto o realizas un encargo.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal, contable o de consumo.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas: durante el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año desde la última comunicación, salvo que den lugar a una relación comercial.
• Presupuestos y encargos: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio).
• Fotografías y archivos para servicios personalizados: se utilizan únicamente para realizar tu encargo y se eliminan una vez entregado, salvo que nos autorices expresamente a conservarlos para futuras copias.

6. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a Juzgados y Tribunales).

Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento, bajo contrato y únicamente siguiendo nuestras instrucciones: el proveedor de alojamiento y gestión del sitio web, el proveedor de correo electrónico y el servicio de envío de formularios web (FormSubmit), que nos reenvía a nuestro correo los mensajes del formulario de contacto.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o las cláusulas contractuales tipo.

Los paquetes que se recogen o entregan en nuestro establecimiento como punto InPost y GLS se gestionan conforme a las políticas de privacidad de dichas empresas de transporte, que actúan como responsables de sus propios tratamientos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía un correo electrónico a printcor@printcor.es indicando «Protección de datos» en el asunto y el derecho que deseas ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad y menores de edad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

9. Cookies y servicios de terceros

Este sitio web no utiliza cookies propias con fines analíticos ni publicitarios. Únicamente pueden utilizarse cookies técnicas imprescindibles para su correcto funcionamiento, que no requieren consentimiento.

La página de inicio incluye un mapa de Google Maps para mostrar nuestra ubicación. Al cargarse, Google puede recoger datos de navegación (como tu dirección IP) y utilizar sus propias cookies, de acuerdo con su política de privacidad. Printcor no controla dichos tratamientos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestra actividad. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.

Consulta también nuestro Aviso legal.